Wij streven ernaar u de best mogelijke zorg te bieden en vinden het belangrijk dat u tevreden bent. Toch kan het voorkomen dat u een minder goede ervaring heeft. Wij waarderen het zeer als u dit met ons deelt, ook wanneer het om een klacht gaat. Alleen dan kunnen we samen naar een oplossing zoeken en onze zorg verder verbeteren.
U kunt uw opmerking, suggestie of klacht doorgeven aan uw behandelaar of bij de receptie. Ook kunt u ons bereiken via telefoon (020-2246361), het klachtenformulier onderaan deze pagina of per e-mail (info@zeeburgtandartsen.nl).
Na ontvangst bespreken wij uw melding intern met de betrokkenen. U krijgt binnen drie werkdagen een reactie van ons, waarna we samen kijken naar een passende oplossing. Komen we er samen onverhoopt niet uit? Dan kunt u gebruikmaken van de onafhankelijke KNMT-klachtenregeling, waarbij wij zijn aangesloten. Deze regeling voldoet aan de eisen van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector. De KNMT kan bemiddelen of, indien nodig, uw klacht formeel in behandeling nemen en een uitspraak doen.
Voor persoonlijk advies of meer informatie kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP) via 0900-2025012 (€0,90 per minuut).
Copyright © 2026 Zeeburg Tandartsen – Webdesign door Webreturn
